Válido del Lunes, 22 de diciembre, 2025 12:01 AM al Sábado, 31 de enero, 2026 11:59 PM
Por medio del presente documento, se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña “5% DE CASHBACK EN LA PRIMERA COMPRA CON RAPPICARD” (en adelante, la “Campaña”), llevada a cabo por Banco Davivienda S.A. (en adelante la “Entidad”). Esta Campaña está dirigida a clientes RappiCard y que son expresamente invitados por la Entidad a participar (en adelante, los “Participantes”).
La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los participantes y potenciales clientes, que cumplan con los requisitos aquí dispuestos.
Lo aquí dispuesto será de obligatorio cumplimiento para los participantes y la Entidad. Se entenderá que todo participante conoce, entiende y acepta los presentes términos y condiciones, así como las limitaciones y consideraciones establecidas en el presente documento.
- Beneficio
El Beneficio consiste en el reconocimiento de cinco porciento (5%) de cashback sobre el valor de la primera compra realizada con la RappiCard. La Campaña entregará un total de setecientos cincuenta (750) Beneficios, cuando el Participante cumpla las condiciones descritas en la Sección Mecánica. El Participante podrá recibir como máximo un (1) Beneficio durante la Vigencia de la Campaña. El Beneficio consiste en la devolución de hasta veinte mil pesos colombianos ($20.000 COP) por concepto de cashback, los cuales serán abonados directamente al saldo de la RappiCard del Participante.
Los Participantes entienden y aceptan, una vez cumplida la Mecánica, el Beneficio será cargado al bolsillo de cashback hasta quince (15) días hábiles después de finalizada la Vigencia. En caso de que, por circunstancias imprevistas, no sea posible cargar el Beneficio dentro de dicho plazo, el potencial cliente reconoce que la Entidad tomará las medidas necesarias para solucionarlo a la brevedad posible.
El presupuesto disponible para esta Campaña es de $15.000.000 COP (quince millones de pesos colombianos). Una vez el total de los beneficios reconocidos superen dicho límite la Entidad no otorgará más Beneficios.
- Condiciones para participar
Para participar en la presente Campaña, los Participantes deben cumplir con las siguientes condiciones:
| 2.1 | Creación del contrato: Haber creado su contrato de Tarjeta de Crédito RappiCard entre el 01 de noviembre de 2025 y el 31 de diciembre de 2025. |
| 2.2 | No haber realizado ninguna transacción previa (primera compra) con su RappiCard antes de la entrada en vigencia de esta Campaña e inicio de la mecánica. |
| 2.3 | Cumplimiento de la Mecánica: Para el reconocimiento del beneficio, los potenciales clientes deberán cumplir con todas las condiciones establecidas en la sección Mecánica de la Campaña dentro de la vigencia de la misma. |
| 2.4 | Vínculo laboral: Los participantes no deben tener una relación laboral vigente con Rappi S.A.S, Holding RappiPay S.A.S. o RappiPay Compañía de Financiamiento S.A. |
- Mecánica
Los Participantes obtendrán el Beneficio de la presente Campaña cuando realice las siguientes acciones y se cumplan los siguientes requisitos (en adelante Mecánica):
| 3.1 | Recepción de comunicación: Únicamente podrán participar los potenciales clientes que hayan sido seleccionados por la Entidad y reciban una comunicación expresa de Opt-in a través de los canales establecidos para tal fin invitándolos a participar e informándoles sobre su elegibilidad y el inicio de la Campaña. |
| 3.2 | Aceptación (Opt-in): Aceptar la participación en la Campaña a través de la comunicación recibida y enviada por la entidad. Solo las compras realizadas después del Opt-in serán tenidas en cuenta. |
| 3.3 | Enrolamiento: Añadir la tarjeta RappiCard a las billeteras digitales compatibles (Apple Pay o Google Pay) dentro de la vigencia de la campaña. |
| 3.4 | Transacción: Realizar la primera compra con su RappiCard utilizando la billetera digital (Apple Pay o Google Pay) como medio de pago, dentro de la Vigencia de la Campaña. |
- Vigencia de la Campaña
La vigencia de la Campaña empezará el día 22 de diciembre y finalizará el 31 de enero de 2026 o hasta agotar existencias de los beneficios disponibles o presupuesto establecido, los que que para la presente Campaña, están descritas en la sección 1.
- Condiciones y Restricciones de la Campaña
| 5.1 | El Beneficio es personal e intransferible y se entregará únicamente al Participante. |
| 5.2 | En el supuesto que la Entidad detecte algún intento de fraude en la presente Campaña, se reserva el derecho de descalificar al Participante y de no otorgarle ningún Beneficio que haya podido acumular. |
| 5.3 | El Participante reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Entidad, es veraz y fidedigna. En el evento que la Entidad identifique que la información dada carece de veracidad, puede descalificar al Participante de la presente Campaña, sin perjuicio de las demás acciones disponibles a luz del reglamento de la RappiCard en la normativa aplicable. |
| 5.4 | El Beneficio SOLO aplica para pagos realizados con la RappiCard usando la billetera digital (Apple Pay o Google Pay) como medio de pago. |
| 5.5 | El Beneficio solo aplica para la primera transacción que se encuentre en estado APROBADO. |
| 5.6 | No cuentan como compras participantes: avances en efectivo, transacciones en casinos, pagos de impuestos, seguros, compras reversadas o compras que no se procesen exitosamente durante la Vigencia.Si el cliente realiza su primera compra de forma física (insertando/deslizando la tarjeta) o mediante e-commerce estándar sin usar Apple Pay/Google Pay, perderá el derecho al Beneficio de esta Campaña. |
| 5.7 | Límite General de Cashback: Se deja expresa constancia que el beneficio de cashback otorgado en esta campaña se encuentra sujeto al límite mensual general de cashback establecido en los Términos y Condiciones generales del programa de lealtad de RappiCard. En ningún caso, la suma del cashback regular y el cashback mensual del cliente podrá superar el tope máximo de doscientos mil pesos M/CTE ($200.000) en el mismo mes calendario. |
- Modificaciones a los presentes Términos y Condiciones
La Entidad se reserva el derecho de modificar o actualizar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. No obstante, toda modificación que implique un cambio en el beneficio o en las condiciones generales de otorgamiento será notificada a los Participantes con una antelación mínima de ocho (8) días calendario. Aquellas modificaciones que no alteren el beneficio ni las condiciones de otorgamiento podrán realizarse sin necesidad de aviso previo.
- Limitaciones de responsabilidad
La Entidad no responderá por ningún tipo de controversia surgida como consecuencia de la participación de la Campaña y tampoco reintegrará el costo y/o gasto en que el Participante o Recomendado incurra con ocasión de su participación en la Campaña.
Así mismo, reconocen que la Entidad no será responsable por el mal uso o funcionamiento del Beneficio.
En caso de que el Participante no pueda recibir los Beneficios de la Campaña por causas imputables a éstos, o en el evento que no se pudiera entregar el Beneficio en la fecha programada acordada, a razón de una caso fortuito o fuerza mayor, no aplicará compensación o remuneración alguna.
***