Obtén asistencia inmediata para reportar el robo o extravío de tu tarjeta y proteger tu cuenta
Si tienes tu celular a la mano, bloquear tus productos es súper fácil. Solo abre la app, busca tu tarjeta y congélala. ¡Así de rápido!
1. Abre Rappi e ingresa a RappiPay y luego a RappiCard.
2. Busca el botón “Congelar” y selecciona la tarjeta que quieras congelar o descongelar
3. Puedes hacerlo con una o ambas tarjetas cuando quieras
RappiCard > Congelar > Congelar o Descongelar.
