Por medio del presente documento Banco Davivienda S.A., (en adelante La “Entidad”) da a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “ CUPÓN DE $30.000 MIL EN MERCADO LIBRE CON TU RAPPICARD” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para los clientes titulares de la tarjeta de crédito RappiCard emitida por Banco Davivienda S.A. (en adelante, la “RappiCard”) que cumplan con los requisitos aquí dispuestos (en adelante, el “Cliente” y/o los “Clientes”).
- Beneficio.
Los Clientes que durante la Vigencia de la Campaña realicen compras facturadas por un valor total igual o superior a doscientos mil pesos M/CTE ($200.000 COP) (valor final neto cargado a la tarjeta, incluyendo impuestos y costos de envío) y paguen la totalidad de la transacción de forma directa con su tarjeta de crédito RappiCard, recibirán un (1) cupón de descuento por valor de veinte mil pesos M/CTE ($30.000 COP) (en adelante, el «Beneficio»).
El Beneficio será otorgado por la Entidad y estará destinado exclusivamente para ser redimido en la próxima compra que el Cliente realice dentro de la Plataforma de Mercado Libre (término definido más adelante).
| 1.1 | Entrega del Beneficio: El Beneficio se aplicará de forma automática directamente en el checkout de Mercado Libre al momento de pagar, siempre y cuando el Cliente tenga registrada y seleccione su tarjeta RappiCard como medio de pago. La aplicación del Beneficio está sujeta al cumplimiento de las demás condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, y se encuentra limitada a la disponibilidad del presupuesto total asignado a la Campaña. |
| 1.2 | Exclusión: El cupón de descuento no es canjeable, reembolsable, ni redimible por dinero en efectivo, abonos a cuentas bancarias, ni saldos a favor en tarjetas débito o crédito. Asimismo, es de carácter personal e intransferible. |
| 1.3 | Titularidad: Para acceder al Beneficio, la cuenta de usuario en la Plataforma de Mercado Libre y la tarjeta de crédito RappiCard utilizada deben pertenecer al mismo titular. No se aceptarán transacciones donde el titular de la tarjeta difiera del usuario registrado en la Plataforma de Mercado Libre. |
| 1.4 | Exclusividad del Canal: El Beneficio aplica única y exclusivamente para compras procesadas de forma directa a través de la pasarela de pagos de la Plataforma de Mercado Libre. No se reconocerá el Beneficio por compras realizadas en tiendas físicas, aplicaciones de terceros o secciones ajenas a la URL autorizada en estos términos y condiciones. |
- Territorio:
La Campaña es válida únicamente para compras realizadas a través de la página web https://www.mercadolibre.com.co/ o la aplicación de Mercado Libre (en adelante “Plataforma de Mercado Libre”). No aplicará para compras cuyo destino de entrega sea fuera del territorio colombiano o que se realicen a través de versiones de la plataforma correspondientes a otros países.
- Vigencia:
La Campaña comenzará el día 27 de junio de 2026 a las 12:01 a.m. y estará vigente hasta el día 28 de junio de 2026 a las 11:59 p.m., o hasta agotar el presupuesto asignado a la campaña correspondiente a $30.000.000 COP o lo que ocurra primero (en adelante “Vigencia”).
Una vez ocurra el agotamiento de las existencias de cupones disponibles o se cumpla el plazo temporal estipulado, la Campaña finalizará de forma automática e inmediata, sin que la Entidad esté obligada a otorgar Beneficios adicionales.
- Clientes Participantes y Productos Seleccionados:
Podrán participar en la presente Campaña únicamente los Clientes que cumplan con los siguientes requisitos:
| 4.1 | Estado de la Cuenta: Ser titular de una tarjeta de crédito RappiCard que se encuentre plenamente activa, vigente y sin ningún tipo de bloqueo, restricción ni situación de mora en sus obligaciones financieras con la Entidad, tanto al momento de realizar la transacción como al momento de la asignación del Beneficio. |
| 4.2 | Definición Exclusiva de Usuario Nuevo: Para efectos de la presente Campaña, se entenderá por «Usuario Nuevo en la Plataforma» a aquel Cliente que ejecute su primera transacción de compra efectiva utilizando su tarjeta de crédito RappiCard dentro de la Plataforma de Mercado Libre durante la Vigencia de la Campaña. En consecuencia, si un usuario ya ha realizado compras previas en la Plataforma de Mercado Libre utilizando su RappiCard con anterioridad al inicio de la Vigencia, quedará excluido de forma automática del Beneficio, sin importar el monto de sus transacciones históricas en otros comercios. |
| 4.3 | El cupón de descuento podrá utilizarse máximo una (1) vez por usuario nuevo registrado de Mercado Libre y por titular de RappiCard. |
| 4.4 | El Beneficio no aplica para compras realizadas por PSE, ni pago contra entrega con Datáfono, incluso si se intenta asociar la RappiCard. |
- Condiciones y Restricciones:
| 5.1 | Temporalidad de las Órdenes: El Beneficio (Cupón de $20.000 pesos Colombianos) es válido únicamente para órdenes procesadas y aprobadas dentro de la Vigencia. |
| 5.2 | Límite de Asignación: El cupón de descuento podrá ser utilizado un máximo de una (1) vez por cada Usuario Nuevo en la Plataforma de Mercado Libre y por cada titular único de la tarjeta de crédito RappiCard. Un mismo titular no podrá acumular múltiples cupones mediante el uso de diferentes cuentas de Mercado Libre. |
| 5.3 | Exclusión de Medios de Pago: La transacción de compra debe ser liquidada de forma directa en el checkout de Mercado Libre utilizando los datos de la RappiCard. Por lo tanto, no aplicará el Beneficio para pagos realizados a través del botón PSE, transferencias bancarias, ni modalidades de pago contra entrega (ya sea en efectivo o mediante el uso de datáfonos físicos), incluso si el cliente intenta asociar o fondear dichos mecanismos con su RappiCard. |
| 5.4 | Disponibilidad de Stock: El Cliente reconoce y acepta que la disponibilidad, inventario y existencias de los productos ofrecidos dependen exclusivamente de los vendedores independientes inscritos dentro de la Plataforma de Mercado Libre, por lo que la Entidad no asume responsabilidad alguna por la falta de stock o cancelación de órdenes debido a deficiencias del vendedor. |
| 5.5 | La Entidad se reserva el derecho de descalificar al Cliente, cancelar las órdenes de compra asociadas o retirar el Beneficio asignado en caso de que se identifiquen indicios de fraude, suplantación de identidad, alteraciones técnicas en el proceso de compra, o comportamientos del Cliente que no correspondan a su perfil transaccional habitual o que sean considerados abusivos a criterio exclusivo de la Entidad. |
| 5.7 | El Beneficio no es canjeable por dinero en efectivo, abonos a cuentas bancarias, tarjetas débito o crédito. |
6. Validez de la Información:
El Cliente reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada con ocasión de la participación de la presente Campaña es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad.
7. Medio de Pago:
Campaña válida para órdenes pagadas únicamente con la tarjeta de crédito RappiCard de forma directa en la pasarela de Mercado Libre.
8. Modificaciones a los Términos y Condiciones
La Entidad se reserva el derecho de modificar o actualizar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. No obstante, toda modificación que implique un cambio en el beneficio o en las condiciones generales de otorgamiento será notificada a los Participantes con una antelación mínima de ocho (8) días calendario . Aquellas modificaciones que no alteren el beneficio ni las condiciones de otorgamiento podrán realizarse sin necesidad de aviso previo.
9. Declaración:
El cliente de RappiCard reconoce y acepta que Mercadolibre Colombia Ltda. es el único responsable de la calidad, entrega e idoneidad de los productos y/o servicios ofrecidos. En caso de algún reclamo, queja o trámite relacionado con las compras, este deberá ser atendido a través del siguiente enlace: https://www.mercadolibre.com.co/ayuda.
La Entidad no se hace responsable frente a los compradores por cualquier reclamación o incumplimiento por parte de los comercios en Mercado Libre. La responsabilidad de la Entidad se limita exclusivamente a la entrega del cupón y la aplicación de las condiciones de financiación en los términos acá dispuestos.
***
