Por medio del presente documento, Banco Davivienda S.A. (en adelante, la “Entidad”), informa los términos y condiciones aplicables a la Campaña denominada “TASA PREFERENCIAL RAPPICARD MAYO 2026” (en adelante, la “Campaña”). La presente Campaña está dirigida exclusivamente a los clientes titulares de la tarjeta de crédito RappiCard (en adelante, la “RappiCard”) que hayan sido expresamente invitados por la Entidad a través de los canales oficiales y que cumplan con los requisitos establecidos en el presente documento (en adelante, el “Participante” o los “Participantes”).
La participación en la Campaña implica la aceptación plena, expresa e incondicional de los presentes términos y condiciones, los cuales son definitivos y vinculantes para los clientes y la Entidad.
1. BENEFICIO
El Beneficio consiste en el otorgamiento de condiciones especiales para la realización de compras con la RappiCard, detalladas a continuación:
| 1.1 | Tasa Preferencial: Un descuento en la tasa de interés aplicada a las compras realizadas con la RappiCard, ya sean físicas o digitales, que realice durante la Vigencia (término definido más adelante). La tasa de interés será de 22.54% E.A., la cual será comunicada de manera personalizada a través de los canales oficiales de la Entidad (en adelante, el “Beneficio”). |
| 1.2 | Cupo total de la campaña: Máximo diez mil (10.000) clientes participantes del Beneficio a nivel nacional. |
2. MECÁNICA DE LA CAMPAÑA
Para ser acreedor del Beneficio, el Participante deberá cumplir con la siguiente mecánica:
| 2.1 | Recepción de Invitación: Únicamente podrán participar los clientes que reciban una comunicación expresa y personalizada por parte de la Entidad a través de canales oficiales (WhatsApp, push, SMS o email). |
| 2.2 | Transacciones Aplicables: La Tasa Preferencial se aplicará exclusivamente a las siguientes transacciones realizadas durante la Vigencia, siempre que sean pactadas a dos (2) o más cuotas al momento de la compra: Compras nacionales e internacionales.Avances físicos o digitales.Compras dentro de la plataforma Rappi. |
| 2.3 | Exclusiones de la Mecánica: No aplican para este Beneficio: Procesos de rediferido o compra de cartera. Modificaciones de deuda, cambio de cuotas o reestructuraciones. Pagos de impuestos, servicios públicos o seguros (SOAT). |
| 2.3 | Asignación de la tasa preferencial: La Tasa Preferencial es personal, por lo que su asignación se realizará de manera individual por cada Participante. Dicha tasa será comunicada a cada cliente a través de los canales oficiales establecidos por la Entidad y se aplicará exclusivamente a las compras que el Participante realice durante la Vigencia. En el evento en que, con posterioridad a la realización de las compras o tras la finalización de la Campaña, el cliente realice cualquier modificación sobre el número de cuotas originalmente pactado (incluyendo, pero no limitado a: procesos de cambio de cuotas, rediferidos, modificaciones de plazo o reestructuraciones de deuda), en estos casos, se aplicará la tasa de interés corriente ordinaria vigente para el producto RappiCard al momento de la transacción original, como si el Beneficio nunca se hubiera aplicado, conforme al contrato de apertura de crédito. |
| 2.5 | Criterio de Asignación: El Beneficio se otorgará a los diez mil (10.000) Participantes que sean comunicados de éste Beneficio. |
3. VIGENCIA DE LA CAMPAÑA
La presente Campaña estará vigente desde el 08 de mayo de 2026 hasta el 31 de mayo de 2026 (en adelante, la “Vigencia”).
4. CONDICIONES GENERALES DE LA CAMPAÑA
| 4.1 | El Participante debe tener su RappiCard activas y sin ningún tipo de bloqueo o mora. |
| 4.2 | El Beneficio es personal e intransferible. |
| 4.3 | Solo participarán los clientes que hayan sido contactados por los canales oficiales de comunicación de RappiCard. |
| 4.4 | En caso de reversión de la transacción de la(s) compra(s), el usuario perderá el derecho al Beneficio. |
| 4.5 | No aplica para usuarios que mantengan una relación laboral vigente con Rappi S.A.S, Holding RappiPay S.A.S. o RappiPay Compañía de Financiamiento S.A. |
5. MODIFICACIÓN A LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES
La Entidad se reserva el derecho de modificar o actualizar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. No obstante, toda modificación que implique un cambio en el Beneficio o en las condiciones generales de otorgamiento será notificada a los Participantes con una antelación mínima de ocho (8) días calendario. Aquellas modificaciones que no alteren el beneficio ni las condiciones de otorgamiento podrán realizarse sin necesidad de aviso previo.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Entidad se compromete y se asegura de que, siempre que el Participante cumpla integralmente con la Mecánica y los requisitos de estos Términos y Condiciones, el Beneficio de la Tasa Preferencial sea aplicado correctamente sobre las transacciones calificadas. El Participante podrá verificar la aplicación de dicha tasa en su extracto mensual o en los movimientos detallados de su RappiCard.
La Entidad se reserva el derecho de cancelar la participación o descalificar de forma unilateral a cualquier usuario cuando se identifiquen conductas fraudulentas, abusivas o que contravengan los presentes términos y condiciones. Sin perjuicio de lo anterior, la Entidad garantiza y será responsable únicamente por la debida acreditación del Beneficio, asegurando que la tasa preferencial por Participante se vea reflejada directamente al realizar los avances dentro de los quince (15) días hábiles posteriores a la finalización de la Campaña, siempre que se haya cumplido con la Mecánica de la Campaña establecida.
La Entidad no asumirá responsabilidad por costos o gastos adicionales en los que incurra el Participante, ni por controversias ajenas al objeto de esta promoción. En caso de que el Participante no reciba el Beneficio por causas imputables a este, o por eventos de caso fortuito o fuerza mayor, no habrá lugar a indemnización o compensaciones adicionales por parte de la Entidad.
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